Shipping policy

Prodisc Norge AS til Norge, Danmark, Finland, Østerrike, Belgia, Kroatia, Tsjekkia, Estland, Frankrike, Tyskland, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Polen, Slovakia og Slovenia. For levering til Sverige, gå til https://prodisc.se/.

 

Levering i Norge:

Pris og fremsendingstid: Avhenger av område pakken sendes til. Når du velger fraktalternativ får du opp pris og anslått leveringstid fra Bring. 

Pakking og leving: Vi leverer din ordre til Bring senest 1 virkedag etter bestilling. Vanligvis leveres ordren samme dag. 

Viktig informasjon angående leveringsalternativet Pose på døra:

Pakken leveres i postkassen, hvis den får plass. Dersom postkassen er full eller for liten for pakken, blir pakken hengt på døren din. Du vil få et varsel på mail om at pakken er levert i pose på dør. Du er selv ansvarlig for pakken når den er levert på/ved døren av Posten.

Følgende må være oppfylt for at posen skal kunne henges på døren:

•Avstanden fra postkasse til mottakers dør må ikke være mer enn 250 meter
•Hus må være tydelig merket med husnummer og oppgang
•Døren må være tydelig merket med mottakers navn
•Etasjeinformasjon må angis i adressen
•Posten må ha adgang til mottakers dør, f.eks. ved låst ytterdør til felles inngang
•I tilfeller der kriteriene over ikke er oppfylt blir pakken levert til mottakers postkontor eller Post i butikk

Velger du Pose på døra som tilleggstjeneste, er du som mottaker ansvarlig dersom pakken går tapt etter levering fra Posten/Bring. Les mer om vilkår for Pakke i Postkassen fra Bring.



Levering til utlandet:

Vi leverer din ordre med Sporbar Brevpakke Utland fra Bring. Leveringstid er 4-7 virkedager til Norden og 4-9 virkedager til resten av Europa. Les mer om vilkårene her.

 

Ved forsinkelse: Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde kan du etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.

Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.

Hvis varen er skadet under transport med Bring, skal følgende gjøres.
Du må ta vare på emballasje samt produktene.
Ta kontakt på kontakt@prodisc.no for å registrere retur.
Når du har fått godkjent retur går du til posten med den skadde forsendelsen og emballasjen.
Sammen med Bring skriver du ut en skademelding.
Brings skademelding sendes til Prodisc Norge AS sammen med godkjent retur fra Prodisc Norge AS og den skadde varen.
Lovverket henviser til at du gjør ting "innen rimelig tid" og vi tillater oss å tolke dette i denne sammenheng til når du har hentet/mottatt produktet.